Что такое комплаенс и с чем его едят
Сие забугорное слово периодически мелькает при описании системы внутреннего контроля организаций, но что именно за ним стоит, объясняют редко. Попробуем разобраться.
Что это такое
Строго говоря, комплаенс — это совокупность мер и процедур, направленных на соблюдение организацией нормативных требований.
Иными словами, одно дело — написать замечательный регламент, регулирующий тот или иной процесс в компании, совсем другое — обеспечить такую корпоративную среду, в которой этот регламент будет соблюдаться.
Какой бывает комплаенс
Если посмотреть на названия книг, написанных на эту тему, можно увидеть много разновидностей комплаенса: правовой, антикоррупционный, трудовой, санкционный и т. д.
Эти виды по сути своей просто конкретизируют, в какой области мы хотим, чтобы требования в компании соблюдались: в области антикоррупционного законодательства, трудового и т. д.
Кто этим занимается
Специалистов в области комплаенса называют по-разному:
- комплаенс-менеджер,
- комплаенс-офицер,
- комплаенс-эксперт и т. д.
Основная задача этих сотрудников — внедрять комплаенс-программы, управлять ими и мониторить их.
Как это выглядит на практике
Сравним две ситуации: в одной комплаенс-среда выстроена и её мониторят профильные сотрудники, в другой — нет.
- Контрагентов не проверяютДоговоры заключаются с компаниями, аффилированными с сотрудниками отдела закупок.
- Конфликт интересов не выявляютРазмер премии сотрудника определяет руководитель, являющийся его родственником.
- Сотрудников не обучают«Откаты» от поставщиков считают нормой.
- Сообщить о нарушении некудаСотрудники видят нарушения, но молчат: открыто говорить страшно, а анонимных каналов коммуникации в компании нет.
- Проверка контрагентов (due diligence)Поставщиков проверяют до сделки, в том числе на связи с сотрудниками. Сотрудник закупок не сможет незаметно выбрать компанию своего друга.
- Контроль конфликта интересовСотрудники декларируют родственные и другие связи, а эти сведения независимо проверяют. Если начальник оценивает работу родственника, решение о его премии передают другому руководителю.
- Постоянное обучениеСотрудникам регулярно объясняют, почему коррупция — это плохо и как её распознать.
- Горячая линияО нарушении можно сообщить по разным каналам, в том числе анонимно. Каждый кейс расследуют.
Комплаенс и доверие к компании
Выстраивание корпоративной культуры, в которой риски недобросовестных действий сведены к минимуму, — одна из задач, повышающих доверие к компании со стороны партнёров, клиентов и сотрудников, с которыми она взаимодействует каждый день. В России компании ежегодно борются за лидирующие строчки в различных рейтингах, в том числе в Антикоррупционном рейтинге российского бизнеса. В 2026 году среди компаний-участниц можно увидеть такое распределение:
Компании по классам
- AAA+Максимальный уровень9 компаний
- РУСАЛ
- ВТБ
- Россети
- РусГидро
- Ростелеком
- Норильский никель
- СИБУР
- Северсталь
- Аэрофлот
- AAAОчень высокий уровень1 компания
- ТМК
- AA+Высокий уровень4 компании
- АЛРОСА
- Эн+
- Т Плюс
- ММК
- AAОчень хороший уровень3 компании
- НЛМК
- Совкомбанк
- МТС
- A+Хороший уровень2 компании
- Сбербанк
- ИКС 5
- AРазвитый уровень6 компаний
- Роснефть
- Татнефть
- ФосАгро
- НОВАТЭК
- Интер РАО
- Транснефть
- BBСредний уровень4 компании
- Газпром
- АФК «Система»
- Черкизово
- Газпром нефть
- BУдовлетворительный уровень5 компаний
- Озон
- Магнит
- ЛУКОЙЛ
- Мечел
- ПИК
Названия компаний сокращены. Источник: итоговый доклад Антикоррупционного рейтинга российского бизнеса 2026, РСПП
Итоговые доклады рейтинга с оценками компаний публикуются на сайте Антикоррупционной хартии российского бизнеса.
В заключение
Хотелось бы ещё раз отметить важность доверия в корпоративной среде — доверия к компании как к объекту инвестиций, любимому бренду, работодателю. Всё это влияет на репутацию компании и, соответственно, на её ценность.
А доверять можно тому, кто играет по правилам :)